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Aurélie Dudek

Assitante clientèle

35 years • Grenoble

Summary

Bonjour, Dans le cadre d’une reconversion professionnelle, je souhaite découvrir et apprendre un nouveau métier en lien avec la clientèle dans une entreprise qui respecte les mêmes valeurs que moi comme le respect, la confiance et la satisfaction client. Adaptable et curieuse, je sais m'adapter à une équipe et gérer les différentes tâches qui me sont confiées. Je sais faire preuve de discrétion et j'aime également jongler avec les chiffres. Rigueur, autonomie et organisation sont mes maîtres mots.Je maîtrise également les outils informatiques ainsi que les outils de communication.

Skills

Accueillir Un Client Avec Le SourireRigoureuse Et OrganiséeSens Du Contact Clientsens de l'écouteQualités Rédactionellesesprit de synthèse

Experience

Assistante de vente

10-2006 - 05-2016 SalesAccueillir les clients avec le sourire, orienter et renseigner le visiteur, assurer un accueil téléphonique, contribuer à la vente de produits, mise en place et entretien de l 'espace de vente, recueillir les plaintes et transmettre les informations à mon supérieur hiérarchique.

Education & training

Licence de lettres modernes- Université Stendhal

2002 - 2006 Grenoble, IsèreTeaching

My qualities

Team player
Analytical
Rigorous
Persevering

Languages spoken

  • English

    Intermediate

  • Spanish

    Basic

  • Italian

    Basic

My dreams

One day

Je souhaite voyager afin de découvrir d'autres pays, différents mode de vie et différentes cultures.