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Marie Laure ALLENDER

43 years • Léognan

Summary

Après avoir été commerciale durant ces 7 dernières années, je souhaite revenir à mon premier métier : l'Hôtellerie. Ces dernières années m'ont permis d'acquérir encore plus de rigueur dans mon travail, d'autonomie, d'humilité et d'écoute. Ma formation au sein du Lycée Hôtelier de Talence (33) et mes expériences dans le domaine de la réception dans deux hôtels différents autant en politique hôtelière qu'en gamme de services font de moi la personne qui saura vous apporter entière satisfaction.

Skills

anglais/espagnoloutils informatiquesaccueil téléphoniquebonne présentationpolyvalente

Experience

Commerciale

11-2010 - 08-2017 SalesVente B2B, collectivités, sociétés. Gestion, développement portefeuille clients Maîtrise des Marchés Publics

Réceptionniste

04-1997 - 05-1998 Hotels - RestaurantsAccueil clients et accueil téléphonique. Gestion arrivées, départs, gestion du planning des chambres Facturation, encaissements

serveuse réceptionniste

02-1997 - 04-1997 Hotels - RestaurantsMise en place de la salle de restaurant, service en salle. Prise de réservation des chambres, accueil clients. Facturation et encaissement

Education & training

Mention Complémentaire- Lycée Hôtelier De Gascogne, Talence

1994 - 1995 BTS, DUT, Bac +2 Talence, GirondeHotels - Restaurants

Bac technologique Hôtelier- Lycée Hôtelier De Gascogne, Talence

1991 - 1994 Bac Talence, GirondeHotels - Restaurants

My qualities

Positive
Reactive
Rigorous
Communicating

Languages spoken

  • Spanish

    Intermediate

  • English

    Intermediate

Non-Work Related Experience

Présidente

Association Talons Pointes
12-2016 - Now

Présidente de cette association de 400 adhérents depuis 2017, j'y pratique également la danse africaine depuis plus de 5 ans.